Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Κάθε συνδρομή ταξινομείται ως μεμονωμένη σύμβαση πώλησης για την τακτική προμήθεια εμπορευμάτων. Ο Χρήστης δικαιούται επιστροφή χρημάτων μόνο εάν έχει τερματίσει και ακυρώσει την πρώτη του συνδρομή εντός 14 ημερών από την ημέρα που έλαβε το πρώτο του κουτί BelleBox. Σ’ αυτή την περίπτωση, ο Χρήστης πρέπει να επικοινωνήσει με τον Έμπορο και να τον ενημερώσει. Ο Χρήστης μπορεί να κάνει αυτό συμπληρώνοντας το ακόλουθο έντυπο και στέλνοντάς το μέσω email ή γράφοντας στον Έμπορο μέσω email χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα:


Προς: support@bellebox.gr

Θέμα του email: Τερματισμός και ακύρωση συνδρομής και επιστροφή χρημάτων.

Επιθυμώ να τερματίσω και να ακυρώσω τη συνδρομή μου και να λάβω επιστροφή του ποσού που πλήρωσα.

Ημερομηνία της παραγγελίας:

Αριθμός της παραγγελίας:

Όνομα του Χρήστη:

Διεύθυνση του Χρήστη:

Ημερομηνία:

Σε περίπτωση ακύρωσης της συνδρομής, όπως προβλέπεται παραπάνω στο παρόν σημ. 28, ο Χρήστης υποχρεούται να επιστρέψει  στον Έμπορο το κουτί BelleBox που έλαβε. Εντός επτά ημερών από την παραλαβή του πρώτου κουτιού BelleBox που επιστράφηκε, ο Έμπορος επιστρέφει στον Χρήστη το ποσό που έλαβε για την ακυρωμένη συνδρομή.

Οι κανόνες του παρόντος σημ. 28 εφαρμόζονται μόνο στην πρώτη συνδρομή και δεν εφαρμόζονται για την ανανέωση μιάς υπάρχουσας συνδρομής.

  1. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να τερματίσει τη συνδρομή του στο μέλλον ανά πάσα στιγμή, αλλά εάν δεν τερματίσει και ακυρώνει τη συνδρομή του εντός 14 ημερών από την ημέρα που έλαβε το πρώτο του κουτί Bellebox και δεν ενημερώσει τον Έμπορο εντός της προθεσμίας αυτής, ότι θέλει να λάβει επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε, ο Έμπορος δικαιούται να μην επιστρέψει στον Χρήστη το ποσό που κατέβαλε για το πρώτο αυτό κουτί.

  2. Εάν ο χρήστης επιθυμεί να τερματίσει τη συνδρομή του για την περίοδο που ακολουθεί την περίοδο της τρέχουσας συνδρομής, αυτός/αυτή πρέπει να το κάνει το αργότερο μέχρι τις 25 του τρέχοντος μήνα; διαφορετικά, η συνδρομή θα ανανεωθεί αυτόματα για την ίδια διάρκεια την 1η του επόμενου μήνα και ο Χρήστης θα λάβει το κουτί BelleBox για τον επόμενο μήνα. Για παράδειγμα, εάν ο Χρήστης επιθυμεί να τερματίσει τη συνδρομή του για την περίοδο μετά του Απριλίου, θα πρέπει να το κάνει μέσω του ιστοτόπου το αργότερο έως τις 25 Μαρτίου;. διαφορετικά, η συνδρομή θα ανανεωθεί αυτόματα με την ίδια διάρκεια την 1η Απριλίου.

  3. Ο Έμπορος διατηρεί το δικαίωμά του να ακυρώσει τη συνδρομή του Χρήστη ανά πάσα στιγμή ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε παραβίασης αυτών των Όρων. Ο Έμπορος διατηρεί επίσης το δικαίωμα στη διακριτική του ευχέρεια να ακυρώσει ή/και να αλλάξει το μοντέλο συνδρομής.

  4. Ο Χρήστης υποχρεούται να επιστρέψει τα εμπορεύματα με δικά του έξοδα μαζί με την ταμειακή απόδειξη και το τιμολόγιο, εάν υπάρχουν, παραδίδοντάς τα στον Έμπορο ή σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από αυτόν, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο Χρήστης άσκησε το δικαίωμα παραίτησης από τη σύμβαση.

  5. Κατά την επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία, χωρίς σημάδια χρήσης ή φθοράς στην εμπορική εμφάνιση.

  6. Ο Έμπορος έχει το δικαίωμα να αναβάλει την επιστροφή των πληρωμών έως ότου επιστραφούν τα εμπορεύματα.

  7. Σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν εκπληρώσει την υποχρέωσή του να επιστρέψει το εμπόρευμα, χωρίς να ειδοποιήσει τον Έμπορο για την καθυστέρηση και χωρίς να παράσχει βάσιμο λόγο για την ίδια, θεωρείται ότι έχει ανακαλέσει τη δήλωσή του για άσκηση της παραίτησης από τη σύμβαση.

  8. Όταν, σε σχέση με την εκτέλεση της σύμβασης, ο Έμπορος έχει επιβαρυνθεί με έξοδα και ο Χρήστης παραιτείται από τη σύμβαση, ο Έμπορος έχει το δικαίωμα να κρατήσει το αντίστοιχο ποσό για τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν ή να απαιτήσει την πληρωμή τους.

  9. Ο Χρήστης δεν έχει δικαίωμα παραίτησης από τη σύμβαση εάν τα ακόλουθα αποτελούν αντικείμενο της σύμβασης:

  10. για την παράδοση σφραγισμένων εμπορευμάτων που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοσή τους και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας.

  11. Ο Έμπορος επιστρέφει στον Χρήστη το τίμημα που κατέβαλε για τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα.